Se cambio gestore mobile devo pagare?

Scopri se il tuo gestore ti addebita costi aggiuntivi

Nel caso in cui decidiate di passare ad altro gestore mobile, normalmente non ci sono spese da sostenere, in quanto la portabilità è un operazione totalmente gratuita.

Ci sono però dei casi specifici in cui è possibile che vi chiedano di sostenere delle spese.

Di seguito alcuni casi particolari:

• Recesso abbonamento in anticipo: Nel caso in cui nel vostro piano in abbonamento o ricaricabile è previsto un contratto generalmente si tratta di 24/30 mesi. Il gestore mobile nella maggior parte dei casi richiede il pagamento dei mesi restanti in un’unica soluzione;

• Smartphone o altri Device (modem, tablet, pc): Nel caso in cui avete optato per l’acquisto di uno smartphone o altro device a rate, e decidete di cambiare gestore mobile, vi sarà richiesto il pagamento in un’unica soluzione delle rate residue per chi non rispetta l’abbonamento. Per chi rispetta il vincolo, non è prevista;

• Promozioni o sconti: Ci sono operatori che scontano o addirittura azzerano il costo di attivazione, nel caso in cui decidiate di rimanere clienti per almeno 24 mesi. Questa è un pratica utilizzata principalmente per i piani ricaricabili. A tal proposito nel caso in cui decidiate di interrompere il rapporto con il gestore mobile, vi potrebbero richiede il contributo di attivazione scontato scalandolo direttamente dal credito residuo della Sim;

Pertanto prima di cambiare gestore telefonico informatevi su quelli che sono i vincoli attivi sulla vostra sim. Per saperlo potete contattare il vostro gestore mobile, parlare con il servizio clienti ed informarvi a 360 gradi su quelle che possono essere le spese in caso di recesso anticipato.

C’è un caso in cui si può presentare l’opportunità di recesso senza penali per rimodulazione delle condizioni contrattuali. Questa procedura tendenzialmente viene effettuata tramite un sms inoltrato dal gestore mobile. Il cliente avrà a disposizione 30 giorni di tempo se accettare o recedere gratuitamente.